A partir del 29/03/2021 al intentar tramitar comprobantes electrónicos a través del Webservice de AFIP en algunos clientes les puede aparecer OFFLINE el Webservice.
Desde el micrositio de AFIP destinado a WEBSERVICE (https://www.afip.gob.ar/ws) informan que:
"Las versiones de TLS (v 1.0 y 1.1) serán discontinuadas debido a que resultan versiones obsoletas y sujetas a riesgos de seguridad. Se ruega a los usuarios realizar las adecuaciones necesarias de sus servicios webs y aplicativos al protocolo TLS v1.2, dado que los mismos podrían verse afectados con motivo de estas actualizaciones."
* Sugerimos ver este tema con el Administrador del Servidor.
También es necesario tener el framework 4.6 instalado.
Sugerimos enfáticamente realizar las siguientes Verificaciones:
Desde la computadora o escritorio remoto del cual facturan y tramitan los comprobantes electrónicos a través del WebService deberán corroborar que pueden ingresar al siguiente link:
https://wswhomo.afip.gov.ar/wsfev1/service.asmx?op=FEDummy
En caso de poder acceder al sitio de forma correcta, (imagen que figura a continuación) quiere decir que el protocolo TLS v. 1.2 lo tienen instalado o habilitado.
Caso contrario deberán habilitar o instalar dicho protocolo, tener en cuenta que algunos SISTEMAS OPERATIVOS puede que no tenga actualización, lo cual deberán analizar con el técnico que les dá mantenimiento de los equipos los pasos a seguir. En caso de querer realizar una migración del sistema sugerimos que lean el siguiente artículo.
Recuerde que las migraciones son programadas por lo cual en caso de necesitar realizar la tramitación de comprobantes de forma urgente, recomendamos leer el siguiente artículo: Cómo cargar facturas en linea y cargar en gestión esos comprobantes.
Después puede surgir que desde el sitio web antes mencionado se acceda de forma correcta pero el webservice sigue apareciendo OFF LINE, si este es el caso, deberá contactarse a la mesa de ayuda, informando en el asunto: ACTUALIZACIÓN DE WEBSERVICE por protocolo TLS 1.2 habilitado.
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